SE QUALCOSA NON VA… lo scriviamo qui!👉🏻

Scritto il 15/06/2022
da Simone Camussi


DISSERVIZIO DA PARTE NOSTRA : Nulla da Segnalare!

 

 

Durante l'ascolto di Vertigo One puo' accadere qualcosa di inaspettato!

Per fortuna casi isolati... ma possono accadere! Ecco perchè nasce [ OPS ] segui i suggerimenti e tutto si risolve!

 

 

 

 

 

Mentre ci ascolti dal PLAYER AUDIO ( GO PLAY  ) 

 

D : Apro il sito o l'app e la musica non parte in automatico

R : A causa di alcune disposizioni generali dettate da google che blocca i flussi streaming in automatico, abbiamo deciso di dare a Voi l'opportunità di attivare il player cliccando play! 

D : Mentre ascolto la radio capita di sentire per qualche minuto la stessa canzone come se fosse in LOOP/RIPETIZIONE.

R : Significa che da parte nostra c'è un problema ( regia o internet ) di conseguenza parte un jingle automatico che va in repetizione per non lasciare la radio in silenzio, solitamente puo' durate dai 10 secondi a qualche minuto. Resta connesso la programmazione sarà presto ripristinata!

 

Mentre ci ascolti dal PLAYER VIDEO  

 

D : Apro il sito o l'app e la diretta video non parte.

R : A causa di alcune disposizioni generali dettate da google che blocca i flussi streaming in automatico, abbiamo deciso di dare a Voi l'opportunità di attivare il player  video cliccando play!  Passa  il mouse sul video e vedrai  il tasto play!

D : Vedo la diretta ma non sento l'audio

R : Verifica il volume all'interno del player video ( passa il mouse sul video ) oppure controlla il volume del tuo PC  ( non esiste altra causa video e audio sono sincronizzati ) 

D : La diretta video va a scatti 

R : Prova alcuni di questi consigli  1 ) Verifica la tua  connessione internet  2 ) aggiorna la pagina  3 ) Cancella la cronologia del tuo browser

D : Lo schermo è tutto nero 

R : Prova alcuni di questi consigli  1 ) Controlla se il tuo Pc ti consiglia di installare alcuni plugin 2 ) Verifica la tua  connessione internet  3) aggiorna la pagina  4 ) Cancella la cronologia del tuo browser

D : Seguo la diretta video dall'app ma se chiudo l'app la musica si spegne

R : Il player Video non ha la funzione BACKGROUND ( funzione attiva per il PLAYER AUDIO )  Consiglio : tocca lo schermo video e attiva la funzione Picture - in - picture.

D : Vedo sempre un'immagine che gira in loop durante la programmazione

R : Significa che in quel momento in studio non c'è una diretta video

Ti ringraziamo per la collaborazione, se riscontri altri problemi contattaci immediatamente! Invia problema riscontrato

Team Creativo